AI 客服与知识库解决方案
官网/商城接入 AI 客服：企业资料喂进知识库，AI 基于你的内容回答、答不上转留资，7×24 在线。
这套方案解决「客户来了没人接」的问题：官网右下角挂一个 AI 客服，客户随时问，AI 基于企业自己的资料回答。
方案构成
自证
本站的 AI 客服挂件、FAQ 页、帮助中心跑的就是这套方案——你在本站体验到的，就是交付给客户的同一套东西。
落地模块
- 知识库：问答对 + 文档解析，AI 基于你的资料回答
- 客服工作台：网站挂件 + 微信渠道进同一个工作台
- 转人工与工单：答不准一键转人工，转不掉的进工单
- 质检报告：答准率、响应时长、转人工率定期出报表
